Türkiye'de mobil iletişim sektöründe önemli firmalardan birisi olan Vodafone internet, süpernet, akıllı cihazlar, bilgi ve eğlence servisleri ile müşterilerinin beklentilerini cevap vermek için çalışmaktadır.
Sizin her türlü sorununuza anında çözüm üretmek için farklı iletişim servislerinin hizmete sokulmuştur. Sesli yanıt sistemi ile destek alabileceğiniz gibi internet sitesindeki Forum aracılığı ile de sorunlarınızı yazarak anında cevap bulabilirsiniz. farklı sorunlar için farklı çözüm önerileri sunulmaktadır. Sizlerin en büyük sıkıntılarından birisi numara taşıma hakkında yapılan araştırmalardır.
Telefon ile yaşanan sorunlar varsa Vodafone müşteri hizmetleri anında destek sağlamaktadır. Telefonumuz açılmıyorsa pin ya da PUK kodu ihtiyacınız varsa bu durumu firmanın müşteri temsilcilerinden ilettiğiniz taktirde anında sizlere çözüm üretilecektir.
İnternet günümüzün en önemli iletişim hizmetini sunmaktadır. Doğal olarak internet paketleri, müşteriler tarafından araştırılmaktadır. Bazı durumlarda paketler yetersiz gelebilmektedir. Ek paket işlemleri ile ilgili bilgi almak istediğiniz zaman Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası 850 542 00 00 aranırsa sizlere en uygun paketleri tavsiye edecektir. Siz de kendinize uygun tarifelerden faydalanarak internet erişiminizi devam edeceksiniz.
Başka ağlarda bulunan numaranızı eğer Vodafone'a taşımak isterseniz yapılması gereken işlemlerin neler olduğunu yine sizlere en iyi şekilde müşteri temsilcileri anlatacaktır. Paket değişikliği yapmak istiyorsanız bu işlemleri nasıl gerçekleştiğini öğrenmek için Vodafone iletişim kanallarını kullanmanız gerekmektedir.
Online servis hizmetlerinden faydalanmak isterseniz, internet aracılığı ile SMS ile Vodafone yanımda hattı kullanılarak sorunlarınızı, isteklerinizi iletebilirsiniz.
Teknolojiye uygun bir şekilde çözümler sunan firma serbest meslek sahipleri ve esnaflar için farklı çözüm önerileri getirmektedir. 10 kişiden daha az çalışanı bulunan esnaflar için avantajlı tarifeler sunulmaktadır. Kobi olarak adlandırılan 10 ile 100 personel arasında çalışanı bulunan işletmeler için de farklı çözüm yolları sunulmaktadır.
Vodafone müşteri hizmetleri büyük işletmeler ve kamu çalışanları yararına tarifeler, kampanyalar, paketler hazırlamaktadır. Bu tarifelerden, kampanyalardan faydalanmak için bilgi almak, satın almak için, günün her saatinde kendilerine en uygun çözümleri bulmak için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşebilir. Herkese uygun çözümler firma tarafından sunulmaktadır.
Kaynak: http://numarasikac.
